为更好履行我处计价解释与争议调解职能，促进工作制度化、流程化、规范化，根据2014年我处工作目标，制定了《南京市造价处建设工程计价解释与争议调解实施细则》，并于去年7月1日正式实施。

该细则实施一年来，有效规范了工作流程，提高了工作效率，并针对实施过程中遇到的实际情况，又将计价解释与争议调解信息化建设作为今年我处一项重要工作任务，并于今年7月1日起开通了;e释e调;服务平台，浏览量大幅提高，网上咨询成为现行主要咨询方式，效果显著。

为规范和落实细则的各项流程，强化制度建设，并提高我处工作人员对该细则的认识和理解，7月8日下午我处举办了《南京市造价处计价解释与争议调解实施细则》专题培训，由计价管理科科长张俊负责主讲。

培训围绕《南京市造价处计价解释与争议调解实施细则》，详细讲解了细则出台的背景、编制的依据、计价解释与争议调解的办理流程、办理人员的职责以及服务平台的操作方法等内容，并用具体的案例进行了展示。培训通过对办理流程进行系统的梳理，使全处人员对于计价解释与争议调解工作有了更全面的了解和认识，并对存在的问题进行了解释和说明，在已有成果基础上，进一步落实细则规定，提高服务水平。

本次培训由杨岭处长主持，并做了总结发言，希望专业人员要不断强化专业知识，增强责任心，继续做好计价解释与争议调解工作，各科室相互配合，共同促进计价解释与争议调解工作水平的提高。